Widerrufsrecht
Bei Hauer blue auf hauerblue.com ist Ihre Zufriedenheit für uns wichtig. Diese Richtlinie erläutert unsere Rückgabe-, Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), der EU-Verbraucherschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Rücksendungen
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter:
info@hauerblue.com
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt, falsch geliefert oder entspricht nicht der Beschreibung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Umtausch
Wir akzeptieren Umtauschanfragen. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Unsere Annahmeschlusszeit hierfür ist 20:00 Uhr (MEZ, Mitteleuropäische Zeit – Deutschland).
Hinweis zu Verbraucherrechten
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre Rechte gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzgesetzen ein oder schließt diese aus.
Nach deutschem Verbraucherrecht haben Sie möglicherweise Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, wenn ein Produkt fehlerhaft ist, erheblich von der Beschreibung abweicht oder nicht den üblichen Qualitätsstandards entspricht.
Wiedereinlagerungsgebühren
Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich beim Checkout verwendete Zahlungsmethode.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen wurde.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.
Bedingungen für Rücksendungen
Artikel müssen in der Originalverpackung einschließlich sämtlichen Zubehörs zurückgesendet werden.
Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sein, außer soweit eine Prüfung erforderlich ist.
Artikel müssen sicher verpackt werden, um Schäden während des Rückversands zu vermeiden.
Wenn Artikel gebraucht, beschädigt oder unvollständig über das für eine Prüfung angemessene Maß hinaus zurückgesendet werden, kann – soweit gesetzlich zulässig – eine teilweise Rückerstattung oder ein Wertabzug erfolgen.
Verantwortung
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Schäden, die während des Rückversands entstehen.
Kunden werden gebeten, ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung zu prüfen und eventuelle Probleme umgehend zu melden.
Rücksendungsmethode
Rücksendungen werden ausschließlich per Post akzeptiert.
Fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel qualifizieren sich für eine Erstattung der Rücksendekosten.
Alle anderen Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden.
Adressänderungen
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:
info@hauerblue.com
Obwohl wir uns bemühen, Änderungen vorzunehmen, können Anpassungen nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung bearbeitet wurde.
Unzustellbare Pakete
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung an einem Abholort zurückgesendet wird, behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Rücksende- und Versandkosten zu berechnen.
Wichtiger Hinweis zur Adresse
Unsere registrierte Geschäftsadresse ist keine Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können möglicherweise nicht empfangen oder bearbeitet werden.
Alle Rücksendungen müssen vor dem Versand durch unser Kundensupport-Team genehmigt werden.
We ship from our international fulfillment centers to provide you with the best prices.
Unternehmensinformationen
Store Name: Hauer blue
Website: hauerblue.com
Registrierte Geschäftsadresse (Keine Rücksendeadresse):
Paxlaan 10
2131 PZ, Hoofddorp
Netherlands
Email: info@hauerblue.com